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贵阳观山湖碧海社区调解业主与物管纠纷

发布时间:2019-08-23 19:15:26

近日,碧海社区通过多方协调,成功化解一起居民与物业公司之间的矛盾纠纷,使双方达成一致协议。

据了解,由于观山湖一号小区业主认为2015年12月8日的物业服务测评存在着弄虚作假的嫌疑,同时认为电建物业达不到一级服务标准,便以此为由拒缴物业费,从而导致物业公司拒充水卡、拒充停车卡的情况发生。双方矛盾激化,部分居民来到居委会及物业公司聚集,想要讨个说法。

在了解事实的原委之后,碧海社区政法委书记喻元平诚心的劝道:“‘退一步海阔天空,忍一时风平浪静’,业主和物业公司都要学会换位思考,相互体谅,互相团结,要做好朋友,把关系弄得太僵对双方都不太好,毕竟以后大家相处的时间还长”。最终,“功夫不负有心人”,喻书记通过摆事实、讲道理,以真诚的心感动了双方,并初步达成了一致协议:一是物业公司要以服务民生为主,立即为小区停水业主充值水卡和充值停车卡,尽快恢复常态;二是部分拖欠物业管理费的业主要尽快补交上拖欠的费用,不得无理拖欠物业管理费。

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